Najczęstsze pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas przez ofertę na Allegro.
Jak mogę złożyć zamówienie?
Wszystkie nasze herbaty sprzedajemy przez nasz sklep na Allegro. Kliknij w interesujący Cię produkt na tej stronie, a następnie przycisk „Kup na Allegro” — przeniesie Cię on bezpośrednio do oferty, gdzie dokończysz zamówienie.
Ile trwa dostawa?
Czas i koszt dostawy znajdziesz bezpośrednio na stronie oferty na Allegro — mogą się różnić w zależności od wybranej metody wysyłki.
Jakie są dostępne formy płatności?
Płatności obsługiwane są w całości przez Allegro — dostępne są tam standardowe metody: szybkie przelewy, karta płatnicza i inne opcje udostępniane przez platformę.
Jak złożyć reklamację lub zwrot?
Zwroty i reklamacje obsługujemy zgodnie z zasadami Allegro — szczegółowe informacje i formularz znajdziesz na stronie zamówienia w Twoim koncie Allegro.
Nie wiem, którą herbatę wybrać — jak zacząć?
Najprościej zrobić nasz krótki quiz smakowy — na podstawie kilku pytań o preferencje zaproponujemy Ci konkretne herbaty z katalogu. Możesz też przejrzeć nuty smakowe i filtry na stronie głównej albo zajrzeć do poradnika, gdzie opisujemy charakter każdego rodzaju herbaty.
Jak najlepiej przechowywać herbatę?
Herbatę najlepiej trzymać w szczelnym, nieprzezroczystym pojemniku, z dala od światła, wilgoci i intensywnych zapachów. Więcej wskazówek znajdziesz w artykule „Jak przechowywać herbatę” w naszym poradniku.
Czy macie herbaty bez kofeiny?
Tak — wszystkie herbaty ziołowe i owocowe (rooibos, hibiskus, rumianek, mieszanki owocowe) są naturalnie bezkofeinowe. Poziom kofeiny każdej herbaty znajdziesz na stronie produktu oraz w filtrach na stronie głównej.
Czy oferujecie zestawy na prezent?
Tak — sprawdź zakładkę „Kolekcje”, gdzie znajdziesz tematyczne zestawy herbat dobrane na różne okazje, w tym propozycje prezentowe.